Автобан

Екатеринбург
+7 (343) 216-33-00; 216-33-01 www.avtoban.biz
ул. Щербакова, 144
показать на карте
+7 (343) 216-33-00; 216-33-01 avtoban.biz
2.3

средний балл

Последний отзыв:
Машина: Chevrolet Cruze (2012)

Отзыв: Самый худший официальный дилер, из тех, где приходилось бывать с разными автомобилями. В связи с тем, что это на данный момент единственный официальный сервис Ситроен в Екатеринбурге вынужден был обращаться сюда.
Отказывают или затягивают любой гарантийный ремонт.
1 ) обращался по поводу стука в подвеске. В итоге в заказ -наряде - течь амортизатора. В гарантийной замене отказали по причине, что течь это вариант нормы, а гарантийная замена возможна только при условии, что неисправность амортизатора будет подтверждена вибростендом, который (внимание!) у них не работает как минимум несколько месяцев. Так что владельцы гарантийных Форд, Ситроен, Нивы подумайте нужна ли вам такая диагностика, что даже при наличии дефекта вам ничего не сделают по гарантии.
Я сделал диагностику на вибростенде платно в другом месте - результаты в норме. Обратился в три другие лицензированные автосервисы- везде рекомендация замены передних амортизаторов. И только официальный дилер Автобан не видит дефекта. Причем при отсутствии вибростенда, они даже не предложили тестовую поездку с мастером.
2) второй гарантийный случай - скол лкп. Своей покрасочной камеры нет, но пообещали ремонт в Автобан- Север. Приехал на Щербакова, сфотографировали и тишина. Сначала говорили о загруженности Автобан-Север. Позвонил в Автобан-Север, а они и не знали о своей "загруженности" и готовы были принять машину сразу, но только при наличии документов. Потом оказалось, что документов нет вовсе (я подозреваю, что они даже не согласовали гарантийный ремонт у Ситроен). Вот уже полгода готовят документы.
3) третий гарантийный случай - перестали работать штатные датчики парковки. Сказали, что случай гарантийный и надо ждать запчасти. Полгода уже нет этих запчастей. Говорят- спрашивайте у Ситроен, Ситроен говорит-дилер вам перезвонит по данной проблеме.
Отправлял несколько раз запросы и дилер мне так ни разу не позвонил.
4) по плановому ТО - уже дома в заказ -наряде обнаружил, что при замене тормозной жидкости залили в два раза меньше требуемого объема. По пути заехал- спросил мастера почему так получилось- ответ был " я не знаю почему так". Отправлял запрос в ситроен-они его переадресовывают дилеру, а там снова игнор.
Все эти вопросы в телефонном разговоре озвучил техническому директору. Обещал разобраться, но вот видимо уже несколько месяцев "разбираются".
Так что, уважаемые владельцы Форд, Ситроен, Нивы решайте сами куда обращаться на тех. обслуживание. Может мне просто не везло, но я изложил факты.

Посоветуете ли Вы этого автодилера другу? нет
Дата: 03.08.2017 10:06:53 Отзывы (8) Оставить отзыв
Распространяемые марки:

Chevrolet новости дилеры тест-драйвы характеристики фото
Opel новости дилеры тест-драйвы характеристики фото

Autobahn_101019_big.jpg

Компания «Автобан» является официальным дилером всемирно известных брендовых марок Chevrolet и Opel в Екатеринбурге. Он расположен по адресу улица Щербакова, дом 144. Дилерский салон «Автобан» представляет собой современное просторное здание, оборудованное торговыми площадями, административно-бытовым комплексом и ремонтным цехом.

В шоу-руме вашему вниманию предоставляется модельная линейка Chevrolet и Opel. Обученные продавцы-консультанты с готовностью предоставят вам полную информацию о комплектациях и технических характеристиках любого понравившегося автомобиля. Кроме того, в центре «Автобан» вы сразу сможете приобрести и установить оригинальное дополнительное оборудование, поскольку на территории дилерского центра организована продажа аксессуаров, дополнительного оборудования и запасных деталей от производителя.

Профессиональные менеджеры помогут вам осуществить выбор способа приобретения автомобиля в полной мере соответствующего вашим предпочтениям, будь-то схема трэйд-ин, лизинг или одна из кредитных программ.

Также в центре «Автобан» организована ультрасовременная ремонтная зона. Высококвалифицированные специалисты проведут диагностику, технический осмотр или ремонт, любого уровня сложности, вашего автомобиля в самые короткие сроки и что не менее важно на самом высоком уровне профессионализма.    

Посетив салон «Автобан» вы гарантированно получите массу положительных эмоций.